لماذا تختار التسويق الرقمي؟
التسويق في الأساس هو عملية الترويج لخدمة أو منتج ما، ولكن في التسويق الرقمي فإننا نستخدم جهاز رقمي مثل الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر أو تقنية رقمية مثل التطبيقات ومحركات البحث.
المحتويات
- مفهوم التسويق الرقمي والتسويق التقليدي
- الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي
- أنواع التسويق الرقمي
مفهوم التسويق الرقمي والتسويق التقليدي
التسويق هو عملية نقل فكرة ما إلى شخص ما أو عدة أشخاص فيما يعرف بالترويج
بالنسبة للتسويق الرقمي هو الترويج لخدمة ما أو منتج ما باستخدام التكنولوجيا الرقمية مثل الهواتف والكمبيوتر والتطبيقات الرقمية
أما التسويق التقليدي فهو نقل فكرة الخدمة أو المنتج من خلال الوسائل التقليدية مثل اللافتات والمنشورات الترويجية
الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي
يظهر الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي في عدة نقاط وهي كالتالي:
- الوصول إلى العملاء:
يسهل الوصول إلى العملاء بسرعة وبدون حدود في التسويق الرقمي، فإذا قمت بنشر إعلانك الخاص على الانترنت فلديك فرصة أن يطلع عليه آلاف القراء والمتابعين يوميًا، ولكن في التسويق التقليدي فإن الوصول محدود ولا يحقق نتيجة سريعة، فحين تعرض إعلانك على لافتة في طريق ما فإن فرصة إطلاع العملاء عليه ستكون محدودة بمن يمر في هذا الطريق، ولهذا يتميز التسويق الرقمي بسرعة الوصول وسعته
- المرونة:
التسويق الرقمي مرن ومتعدد الأشكال، فبحسب الغرض منه يكون شكله ونوعه، يمكنك مثلًا أن تكتب إعلانك أو أن تعرضه على شكل فيديو أو صورة، يمكنك تغيير حجمه وشكله بحسب المنصة التي تعمل عليها، بينما التسويق التقليدي جامد، لا يمكن الخروج عن طرق معينة وأشكال محدودة، أنت فقط تقوم بوضع لافتة أو توزيع منشورات ترويجية!
- سهولة التواصل
من خلال استخدام التسويق الرقمي يمكنك بسهولة التواصل مع عملائك وتلقي أراءهم وطلباتهم ومعرفة رغباتهم واحتياجاتهم بصورة مباشرة وسلسة من خلال الرسائل أو البريد الإلكتروني أو التعليقات، ولكن هذا لا يمكن في حالة التسويق التقليدي
- سهولة تحديد الجمهور
من السهل تحديد ودراسة الجمهور المستهدف ومعرفة كيفية الوصول إليه وكيفية جذب انتباهه والتواصل معه باستخدام التسويق الرقمي، بينما في التسويق التقليدي فإن الاستهداف يكون عشوائي وغير محدد، فأنت تضع لافتتك على الطريق ولا تدري من يراها أصلًا
- سهولة قياس النتائج
في التسويق الرقمي ميزة سهولة قياس النتائج، ضع إعلانك على الانترنت وقم باستخدام أداة مناسبة لتتبع النتائج وستعرف كم شخصًا رأى إعلانك وكم شخصًا تفاعل معه أو قام بشراء منتجك، وهذا شبه مستحيل في حالة التسويق التقليدي، فأنت لن تعرف أبدًا كم شخصًا قرأ منشورك الترويجي في جريدة الصباح مثلًا!
أنواع التسويق الرقمي:
التسويق الرقمي يتميز بأنواع وأدوات متعددة ومختلفة منها:
- تحسين محركات البحث: وهو أحد الممارسات التي تهدف إلى زيادة الحركة في مواقع الويب
- التسويق من خلال محركات البحث: وهو شكل من أشكال التسويق الرقمي عن طريق الإعلانات المدفوعة في مواقع الويب المختلفة
- التسويق من خلال البريد الإلكتروني: ويتم عن طريق إرسال الرسائل الترويجية إلى العملاء
- التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي: وهو الترويج والإعلان من خلال منصات الميديا المختلفة
- التسويق بالعمولة: الدفع لوسيط ليقوم بنشر إعلانك (مثل إعلانات يوتيوب)
- التسويق بالمحتوى: هو عملية صناعة المحتوى ومشاركته عبر القنوات التسويقية المختلفة
في النهاية فإن ثورة التكنولوجيا قد غيرت شكل العالم، والعالم يتغير ويتجه إلى الرقمية اكثر فأكثر كل يوم، لذا فإن تعلم التسويق الرقمي ودراسته وتطويره لم يعد رفاهية أو ميزة، بل هو ضرورة أساسية لمواكبة التغييرات العالمية.
