تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة يحتاج إلى خطة مدروسة جيدًا لأنها تعتبر من المناسبات التي ينتظرها الجميع كل عام من أجل الحصول على خصومات وعروض مذهلة.
ومع اقتراب حلول عام 2024، سيكون عليك تجهيز متجرك الإلكتروني بقوة من الآن حتى يكون جاهزًا أمام الجمهور في بداية العام الجديد، فهذا الأمر يحتاج إلى أفكار “برة الصندوق” واستراتيجية ممتازة.
في هذا المقال، سنقدم لك أفضل الأفكار والطرق التي تسهل عليك فكرة تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة، كما سنذكر لك أيضًا أهمية التجهيز المبكر لهذا الحدث، تابع القراءة.
ما أهمية تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة؟
خلال العطلات الرسمية والأعياد العالمية ورأس السنة، ستجد أن عدد هائل من جمهورك المستهدف يقومون بالتسويق عبر الإنترنت حتى يستفادون من العروض والخصومات.
يجب أن تكون مستعدًا لهذا الحشد الكبير لأنك إذا كنت غير ذلك فقد تفوت فرصة ذهبية لزيادة مبيعاتك وجذب العملاء الجدد لك، وبالتالي ستكون على الهامش وسط المنافسين.
فالاستعداد يعني وجود ما يكفي من الأشياء للبيع، وجعل موقعك الإلكتروني يعمل بشكل جيد لعدد كبير من الزوار، كما يجب أن تقوم بحملات إعلانية لحث جمهورك على الشراء منك خلال العطلات.
في المقابل، ستجد أنك ربحت أضعاف مبيعاتك التي قد تحققها في باقي الأيام العادية التي لا تصادف أي عطلات، بجانب ذلك، سيكون أمامك فرصة جديدة من أجل كسب ثقة عملائك وكذلك الحصول على تقييمات رائعة، قد تحدث فارقًا في عملك التجاري بالكامل.
لتحقيق أقصى استفادة من موسم العطلات، وخاصة رأس السنة، سيكون عليك معرفة كيفية تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة بشكل احترافي وذكي، وهذا ما سنذكره لك في الفقرة التالية.
كيفية تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة
مع اقتراب رأس السنة والكريسماس، تبدأ المتاجر الإلكترونية في تقديم عروض وخصومات مغرية على مجموعة واسعة من المنتجات المتوفرة لديها بشكل مكثف.
هذا الأمر يكون مفيدًا للغاية بالنسبة للجمهور وكذلك للمتاجر الإلكترونية نفسها لأنه من المتوقع أن تتزايد مبيعاتها الضعف في هذه المناسبة إذا تم التجهيز للحدث بشكل صحيح.
إذا كنت ترغب في تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة بشكل فعال وحيوي بهدف استقطاب جمهور جديد أو زيادة مبيعاتك، فهنا سيكون عليك اتباع بعض الخطوات المهمة وتنفيذ الأفكار الذكية التي تضمن لك نتائج مُبهرة، تابع السطور التالية.
1- قم بتطوير منتجاتك المناسبة لرأس السنة
لا تجعل متجرك تقليديًا يقوم بعرض نفس المنتجات حتى في المناسبات الخاصة، لذلك يجب أن تحدث تغيرًا في منتجاتك لتجعلها مناسبة أكثر مع رأس السنة، فهذا الأمر سيجذب أنظار الجمهور بشدة.
كما يمكنك أيضًا إجراء بعض التعديلات الخاصة بالتغليف، فهذا الأمر يمكن أن يعطي انطباعًا بوجود عروض جديدة، حتى لو كانت كلاسيكية مُعاد تصورها.
2- قم بجمع المنتجات الخاصة برأس السنة في “كتالوج”
قم بتجميع المنتجات في كتالوج واحد ويكون تحت اسم يوحي بأنها هدايا لرأس السنة، وقم بتحديثها باستمرار عن طريق إضافة منتجات جديدة تتوافق مع ذوق الجمهور في هذه العطلة.
يمكن للمنتجات اليومية أيضًا أن تكون مجموعة رائعة يتم إضافتها إلى الكتالوج السابق، وبهذه الطريقة ستعيد إحيائها أمام الجمهور، مما يجعلهم يفكرون في شرائها.
على سبيل المثال، قام متجر الهدايا Friends NYC بتعبئة مجموعة مختارة من الشموع والإكسسوارات وقام بإنشاء مجموعة هدايا خاصة للمهووسين بالشموع وطرحها بمناسبة عيد الميلاد المجيد.
3- تصوير المنتجات بشكل احترافي
تعتبر خطوة تصوير المنتجات للمتاجر الإلكترونية بطريقة احترافية مهمة للغاية لأن الصور تلعب دورًا رئيسيًا في لفت الأنظار للمنتجات، ويمكنك استغلال ذلك في رأس السنة وقم بإضافة بعض الصور المميزة لمنتجاتك.
إذا كنت ترغب في طرح منتجات جديدة لأول مرة، فيفضل أن تقوم بجلسة تصوير احترافية لكل منتج منهم ونشرها على متجرك فور التأكد من إنها صور جذابة ولامعة وتخطف الأنظار.
4- قم بتقديم بطاقات هدايا وخصومات
إذا كنت لا تمتلك منتجات جديدة ترغب في إضافتها على متجرك الإلكتروني، فيمكنك اللجوء إلى هذه الفكرة التي تضمن لك شراء منتجاتك من خلال تقديم بطاقات هدايا وخصومات لجمهورك.
لاستخدام هذه الفكرة بشكل صحيح، يمكنك بسهولة تحديث صور منتجاتك وطرح بطاقات على متجرك تروج لمنتجاتك كهدايا لرأس السنة، وحاول دائمًا جعل هذه البطاقات بارزة على موقعك.
لتحقيق أقصى استفادة أيضًا، يمكنك الترويج لهذه البطاقات على وسائل التواصل الاجتماعي قبل رأس السنة للحفاظ على تدفق المبيعات حتى حلول ليلة رأس السنة.
5- أجعل من تغليف الهدايا منتجًا
يمكنك الاستفادة من خدمة تغليف الهدايا كمنتج منفصل لك، بحيث ستظهر في عمليات البحث لجمهورك على إنها منتجًا منفصلًا.
للاستفادة من هذه الفكرة، يمكنك اختيار تقديم التغليف كإضافة مجانية أو فرض رسوم على التغليف بسيطة كتجربة تسوق فريدة من نوعها، سيقدر العملاء الذين يشترون منتجاتك هذه الفكرة للغاية.
6- الترويج لمنتجات متجرك على مواقع التواصل الاجتماعي
كافئ معجبيك الأوفياء بخصومات وعروض يتم مشاركتها حصريًا مع متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تعتبر هذه الفكرة جذابة ورائعة.
للقيام بها بشكل صحيح، يمكنك تقديم خصومات وعروض لفترات محدودة أو لساعات يومية فقط حتى تخلق شعور بالترقب والإلحاح من جمهورك، فهذا الأمر سيكون مفيدًا لمبيعاتك حتى قبل حلول رأس السنة.
7- اهتم بالمحتوى لزيادة حركة المرور على متجرك
يمكن أن تساعد استراتيجية تحسين محركات البحث في جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى متجرك الإلكتروني، ويتم ذلك من خلال التسويق بالمحتوى.
فكر في القيمة التي يمكنك تقديمها لعملائك في هذا الوقت من العام، سواء كان جمهورك المستهدف يبحث عن أفكار هدايا فريدة أو منتجات مخصصة لهذه المناسبة تحديدًا، وابحث عن محتوى مُلفت للأنظار يمكنه جذبهم ودفعهم إلى شراء منتجاتك.
8- اجعل عمليات الدفع سهلة وفي صفحة واحدة
إذا كانت عملية الدفع طويلة للغاية وتستغرق وقتًا طويلًا مع العملاء أو تجعلهم يسيرون عبر صفحات متعددة، فهنا ستكون فرصة إتمام الشراء ضعيفة، وفقًا لما أوصى به موقع quickbooks العالمي.
لذلك يجب أن تفكر في تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة بشكل أفضل من خلال التركيز على فكرة سرعة إتمام عملية الشراء وظهور كل شيء في صفحة واحدة حتى تضمن عدم شعور العملاء بالملل أثناء الشراء.
9- قدم الكثير من العروض والخصومات المختلفة على خدمة الشحن
في البداية، يجب أن تمنح جمهورك خيارات شحن متعددة لترك المساحة لهم في اختيار الأنسب، فعلى سبيل المثال يمكنك إضافة خيارات كالشحن السريع أو الحصول على شحن مجاني إذا وصلت المشتريات إلى مبلغ معين.
فيما بعد ستجد أن أزمة مصاريف الشحن التي يعاني منها بعض العملاء اختفت تمامًا، وأصبحت الآن شيء ممتع بالنسبة لهم في إضافة الكثير من المنتجات إلى سلة المشتريات للحصول على شحن مجاني.
10- قدم خيارات دفع متعددة
نحن لا نريدك أن تفقد أحد العملاء لأنك لا تقدم طريقة الدفع المفضلة لديه، لذلك عليك دائمًا التفكير في إضافة خيارات دفع متعددة تواكب العصر، فعلى سبيل المثال إذا كنت لا تدعم الدفع بPayPal، فيجب أن تضيفه إلى قائمة الدفع الآن قبل حلول رأس السنة.
بشكل عام، يمكن أن تساعد خيارات الدفع المتعددة في تسهيل إتمام عمليات الشراء للعملاء، كما إنها يمكن أن تكون خطوة مميزة لمتجرك تجعلك متقدمًا عن منافسيك.
11- كن مرنًا في سياسة الاسترجاع الخاصة بك
هناك احتمال كبير أن ترى زيادة في العائدات في موسم العطلات خاصة رأس السنة، حيث يعود الأشخاص ويتبادلون الهدايا، لذلك فكر في أن تكون مرنًا فيما يتعلق بسياسة الاسترجاع الخاصة بك لجعل العملية سلسة قدر الإمكان.
تأكد من أن سياسة الاسترجاع الخاصة بك محددة بوضوح وتحتوي على تعليمات واضحة حول كيفية إتمام العملية، سيؤدي ذلك إلى إسعاد العملاء وسيزيد أيضًا من احتمالية عودتهم إلى متجرك من جديد.
12- قم بإرسال كود خصم لعملاء محددين
حاول أن تجعل عملائك المميزين على قائمة اهتماماتك قبل رأس السنة، فهذا الأمر يمكن أن يحدث فارقًا كبيرًا في سمعتك وانتشارك، لذلك يمكنك الاستفادة من البريد الإلكتروني الخاص بعملائك وإرسال كود خصم لكل منهم.
حاول أن تكون كلماتك في البريد الإلكتروني الذي ترسله لعملائك جذابة وملفتة مع إضافة صور لأحدث منتجاتك، وفي النهاية قم بإرسال كود الخصم.
13- إنشاء “بانر Banner” على متجرك للعد التنازلي قبل رأس السنة
كن من المتاجر الإلكترونية التي تحفز جمهورها في رأس السنة من خلال إنشاء بانر على الصفحة الرئيسية للمتجر يحتوي على عد تنازلي قبل حلول يوم 1 يناير.
هذه الخطوة تعمل على تذكير العملاء بالمواعيد النهائية للشراء، كما إنها تخلق شعورًا بالإلحاح عند عملائك حتى يقوم بالشراء فورًا، فهذه الاستراتيجية التسويقية ناجحة للغاية أثناء العطلات وبالتالي يمكنك استخدامها لزيادة مبيعاتك.
14- تطوير خيارات استلام الشحنات في اللحظة الأخيرة
إذا كان أغلب العملاء على متجرك محليين، فيمكنك تنفيذ هذه الفكرة بسهولة معهم، حيث تركز على التوصيل السريع فور إتمام عملية الشراء من على المتجر الإلكتروني، ويكون مكان الاستلام محدد.
غالبًا ما يكون هذا العرض مفيدًا لمن يمتلكون مقرًا بالفعل على أرض الواقع بجانب متجرهم الإلكتروني، وذلك وفقًا لما ذكره الموقع العالمي Shopify.
باستخدام الأفكار السابقة التي ذكرناها لك، يمكنك أن تضمن عودة العملاء إلى متجرك من جديد حتى بعد انتهاء الاحتفال برأس السنة، مما يعني زيادة مبيعاتك للضعف.
الأسئلة الشائعة حول تجهيز متجرك الإلكتروني لرأس السنة
ما هو أفضل شكل من أشكال التسويق الإلكتروني لعروض رأس السنة؟
تعتمد الحملات التسويقية والقنوات الأفضل لعلامتك التجارية على عدد من العوامل لعل من أبرزها المنتجات التي تروج لها، ولكن بشكل عام يعتبر التسويق بالمحتوى وعبر البريد الإلكتروني ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي هم الأفضل على الإطلاق.
كيف تجذب العملاء لمتجرك خلال رأس السنة؟
تبدأ عملية الجذب الناجحة بعد أن تكون قد فهمت بالفعل جمهورك المستهدف وماذا يريدون من منتجاتك أو خدماتك، فهنا يمكنك تشغيل حملة تسويقية ناجحة من خلال متجرك.
أما إذا كنت تتطلع إلى جذب عملاء جدد، فتعرف على احتياجاتهم، واكتشف منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها، وقم بتطوير منتجات جديدة لهم تناسب مع رأس السنة وقم بحملات إعلانية تناسبهم.
في نهاية مقالنا اليوم، سيكون من دواعي سرورنا مشاهدة متجرك الإلكتروني وهو يزدهر قبل حلول رأس السنة، فالأفكار التي شاركناها معك اليوم في دروبشيبينج أرابيا Dropshipping Arabia ستكون دليلك لزيادة مبيعاتك.
