تصميم تطبيق احترافي
إن تصميم تطبيق احترافي يتطلب الكثير من العمل، خاصةً بعد اعتماد العالم على التطبيقات في كثير من الأمور، حيث أصبح استخدام الهاتف المحمول من أساسيات الحياة، وربما مع حلول الأعوام القادمة، سيتم تصنيفه كجزء من جسم الإنسان، لذلك أصبح طريق تواصلك مع الناس أقرب وأسهل. كما أن تعريف الناس بمشروعك أو منتجاتك أصبح أسهل من قبل. خاصةً لو فكرت بإنشاء تطبيق خاص بشركتك. ولكن هل تعتقد أن الأمر بهذه السهولة؟ سيكون الجواب “نعم” لو قمت بقراءة مقالنا اليوم، وتعلمت كيفية تصميم تطبيق احترافي. وسيكون “لا” لو أنك كنت ملولًا وخرجت من المقال فورًا، لذلك أنت من ستحدد الإجابة.
لماذا أقوم بعملية تصميم تطبيق احترافي؟
إن كنت تستخدم الأندرويد، فقم بالدخول إلى متجر جوجل بلاي، وألقِ نظرة على التطبيقات المتراكمة هناك. هنالك الملايين من التطبيقات الموجودة، ومئات التطبيقات التي يتم إضافتها يوميًا. لكن بعضها حصل على تقييمات عالية، وعدد تنزيلات كبير، وبعضها على تقييمات منخفضة، وبعضها الآخر لا يعلم بوجودها أحد. لكن السؤال يكمن بما هو الفرق بين هذه التطبيقات؟ بالنسبة لي، أرى أن الفرق يكمن في ميزات كل تطبيق، ومدى تحقيقه للفائدة المرجوة منه. فالمستخدم يبحث عن تطبيق يقدم له خدمة ما، ونظرًا لكثرة التطبيقات المتشابهة، فهو يبحث عن التطبيق الأكثر احترافية والأعلى تقييمًا. وحتى تفهم المقصد أكثر، تذكر عدد التطبيقات التي قمت بتنزيلها، ثم حذفتها بمجرد فتحها، لأن واجهة المستخدم كانت سيئة، ولم تستطيع التعامل معها. وبالمقابل هناك تطبيقات على هاتفك لا تستطيع الاستغناء عنها. إذن، الخلاصة أنك لا تحتاج فقط لإنشاء تطبيق عادي، بل أنت تحتاج إلى إنشاء تطبيق احترافي مميز، وهذا ما سأقدمه لك اليوم.
أما لو كانت تساؤلك عن الفائدة من إنشاء تطبيق بشكل عام، فقد تكون هذه الفكرة الصغيرة الهامشة، هي سبب في مشروع كبير، ورزق وفير، إذ إن الربح من إنشاء تطبيق يكون عاليًا، خاصةً إذا حققت نجاحًا كبيرًا فيه. أما لو كنت تمتلك شركة، أو تروج لشيء ما، فامتلاكك لتطبيق خاص سيزيد من ثقة العملاء بك، وسيكون بداية لرفع مبيعاتك وأرباحك. لذلك لا تستهين بالأمر أبدًا، فكبرى الشركات تمتلك تطبيقات خاصة بها، تساعد عملاءها على التعامل معها، والتعرف عليها بشكل أفضل، كما أن ااتطبيق يفيد الموظفين والعملاء بشكل كبير جدًا. لذلك لا تستهين بتصميمه، كما لو كنت تمتلك مدرسة، أو جامعة، أو أي جمعية، فأنت بلا شك تحتاج إلى وجود تطبيق، لتسهيل التواصل مع المهتمين، وجعل العمل أكثر تنظميًا.
خطوات تصميم تطبيق احترافي
إن حصولك على تطبيق احترافي، سيحتاج منك الانتباه إلى أمرين، الأول هو مرحلة ما قبل إنشاء التطبيق، ومرحلة إنشاء التطبيق، وكل أمر منهما له عدة خطوات أساسية يجب التركيز عليها.
1. مرحلة ما قبل إنشاء التطبيق
1. تحديد الهدف: أنت الآن تطمح إلى تصميم تطبيق احترافي، فالخطوة الأولى قبل قيامك بذلك هي تحديد الهدف الذي تطمح بالوصول إليه من خلال هذا التطبيق، فمثلًا ترغب بتيسير أمور العملاء حتى يشعرون بالراحة عند التعامل معك، أو ترغب في زيادة عدد عملائك، من خلال نشر علامتك التجارية بشكل أوسع، أو كنت تمتلك فكرة فريدة من نوعها، وترغب في تنميتها وتطويرها. ففي جميع الحالات السابقة، أنت تحتاج بدايةً لتنظيم أفكارك، وترتيبها، وتدريج المراحل التي ترغب بالوصول لها، وعليك أن تطرح على نفسك عدة أسئلة أساسية، حتى تستطيع تحديد هدفك بدقة.
1. ما هي الفائدة التي سيقدمها التطبيق للعملاء؟
2. ما الأمور الأساسية التي يجب أن أوفرها للعملاء ضمن التطبيق؟
3. عن ماذا يبحث العملاء؟
2. تحليل المنافسين: مهما كان مجال عملك أو اختصاصك، إن لم تكن تهتم بالمنافسين، وتعتقد أنك الناجح الوحيد في هذا العالم، فأنت فاشل جدًا، لأن أول خطوات النجاح هي السير وفق خطوات الناجحين، وقد تفسر كلامي أنني احرضك لتقليد الأفكار أو مشابهتها، ولكن أنا لا أقصد ذلك أبدًا، بل أرغب منك الاطلاع على أعمالهم، وكيف تستفيد منهم، وتتعلم من أخطائهم، وتسد ثغورهم. فكل ما عليك هو تحديد التطبيقات المنافسة لك، والتي تسعى لتقديم الهدف ذاته، الذي تسعى إليه أنت، ثم قم بزيارة التطبيق كونك أحد العملاء، وقيّم التطبيق بعين العميل، لا بعين المنافس، وقم بتجميع الإيجابيات التي قد عثرت عليها، والسلبيات التي قد لفتت نظرك، وفكر ما الذي كنت ترغب بوجوده كعميل ولكن لم تجده في هذه التطبيقات؟ جواب هذا السؤال سيكون سر تميزك ونجاحك.
3. فهم متجر التطبيقات: هناك سياسة خاصة يتبعها متجر التطبيقات وشروط معينة، لذلك عليك فهم سياسة التعامل معهم جيدًا، والتركيز على كل بند وقراءته جيدًا، حتى تتجنب التعرض لحذف التطبيق عندما تقوم بنشره.
4. جعل التطبيق متاحًا للأجهزة: عند إنشائك لتطبيق ما، عليك أن تراعي أن يكون متاحًا لأجهزة الأندرويد والأيفون، حتى تزداد فرص انتشاره أكثر، وهذا يفرض عليك التعرف على نمط كل نظام، والتقيد بإرشادات التصميم، حتى تتجنب الوقوع بالأخطاء. كما يجدر عليك مراعاة حجم التطبيق، وألا يستهلك مساحة كبيرة من مساحة التخزين، حتى لا يتم الاستغناء عنه فورًا، كما ينبغي أن تراعي حجم شاشات الأجهزة جميعها، حتى تنال رضى جميع المستخدمين.
5. اجعل التطبيق بسيطًا: عندما تطلق تطبيقًا ما، فأنت ترسله لفئات وأنماط مختلفة من الناس، لذلك عليك أن تعمل جاهدًا أن يكون التطبيق سهل الاستخدام وواضحًا، لذلك لا تحاول تعقيد الأمور، وظنك بأنك بهذه الطريقة ستحصل على تطبيق احترافي، فبالنسبة لي، يمجرد أن يكون التطبيق غير واضح وغير مفهوم، أقوم بحذفه، وأبحث عن تطبيق آخر،
. وأهم شيء عليك أن تأخذه بعين الاعتبار هو القدرة على الرجوع إلى الواجهة الأساسية فورًا، وأن يكون كل زر واضح الاستخدام، وألا يكون الخط صغيرًا.
كل هذه الملاحظات ربما تجدها ثانوية، ولكن الحقيقة أن كل مجهودك سيضيع بمجرد إهمالك لهذه الملاحظات.
6. النظرة الأولى: إن البشر يحكمون على الأشياء من الانطباع الأول لها، فلو كانت واجهة تطبيقك مرتبة ومنظمة وواضحة، فالكثير منهم سيحكمون على نجاح التطبيق حتى قبل تجربته، وخاصةً لو أن خطوات التنقل بين التطبيق واضحة وسهلة، ولا أقصد بذلك أن تضع كم هائل من الرسومات المتحركة، وتحول التطبيق لمعرض للرسوم، بل عليك أن تبسط الأمور، وتوضحها، وتنظمها ما أمكن ذلك، أي ينبغي عليك الموازنة بين الجانب التصميمي والجانب الوظيفي، حيث أرى الكثير من التطبيقات التي يغريك مظهرها الخارجي، ولكن لا تقدم لك أية فائدة تذكر، وبعضها الآخر مليئة بالنفع والفائدة، ولكن واجهتها الأساسية مبعثرة، وبالتالي لم تجذب المستخدم، لذلك التوازن مطلوب جدًا.
7. فكر بجمهورك: أنت الآن ترغب في تقديم تطبيق لغرض معين للجمهور، لذلك يجب أن تكون كل خطوة تقوم بها تخدم الجمهور، وتوفر الراحة لهم. كما يجب أن تراعي العمر، المستوى العلمي، الجنس، اللغة، إذ أن أكثر التطبيقات شهرة هي التي تحتوي على أكثر من لغة، ويسهل التنقل بين اللغات، حتى تراعي جميع المستخدمين.
8. اربط تطبيقك بموقع: إن أغلب الناس لا يعتمدون فقط على متاجر التطبيقات، بل غالبًا ما يتجهون إلى شبكات البحث، لذلك تحظى التطبيقات التي تمتلك موقعًا إلكترونيًا يتكلم عنها ويشرح مدى فائدتها، شعبية أكثر من غيرها، ولا يشترط أن يكون موقعك متمحور بشكل كامل حول التطبيق، بل بإمكانك كتابة مقالات خاصة بفكرتك أو مشروعك، وتضمين التطبيق ضمنها. وفي الحقيقة، هذا ما تقوم به كبرى الشركات، وإن كنت حقًا تطمح للنجاح، فلن تكتفي بإنشاء موقع الكتروني وحسب، بل ستسعى لنشر تطبيقك على مواقع التواصل الاجتماعي، حتى تقوم بتعريف الناس به، ومدى فائدته. ولكن احرص أن تكون طريقتك تسويقية، ومن المهم أن تدرك أن هناك العديد من الأشخاص ممن يقومون بالترويج لتطبيقات دون أي مقابل، وذلك بمجرد أنهم حصلوا على فائدة من هذا التطبيق. مثل تطبيق المنبه الذكي، الذي لا تستطيع إيقاف صوت التنبيه إلا بعد أن تقوم بحل لغز ما، لذلك كلما كانت فكرتك مميزة ومحروفة، ساعدك الجمهور في التسويق لتطبيقك، لذلك الأمر يعتمد على إبداعك وقدراتك.
9. وصف تعريفي: فكر في كلام موزون يصف فكرتك العامة، وآلية عمل التطبيق والفائدة التي سيحصل عليها الزائر، بحيث لا يتعدى الكلام 50 كلمة كحد أعلى، فلو كان تطبيقك متخصص في تعليم اللغة الإنجليزية، فبإمكانك مثلًا كتابة (تعلم اللغة الإنجليزية من الصفر إلى الاحتراف، وفق منهج منظم وبطريقة عصرية حديثة) أو مثلًا لو كان تطبيقك مختص بشركتك وبعملائك (من هنا سأكون على قرب منكم أكثر، وسيكون عملكم أسهل وأسرع، لأنني أبحث عن راحتكم دائمًا) وهكذا بحيث يكون الوصف واضحًا وجميلًا.
10: التحديثات: يجب أن يكون تطبيقك محاكي للعصر، ويتناسب مع مجريات الوقت والزمن، لذلك يحتاج بشكل دوري إلى التعديلات والتحديثات، وغالبًا ما يحتاج لإصلاح عطل ما، أو إضافة ميزة تخدم المستخدم، لذلك على الأقل يجب أن يتم مراجعة التطبيق مرتين في العام، وإجراء التعديلات المناسبة.
2. مرحلة انشاء التطبيق
الآن أصبحت جاهزًا للبدء في تصميم تطبيقك وفق الخطوات التالية:
1. افهم المستخدم: الآن عليك إحضار ورقة وقلم، وتدوين الأمور التي يحتاجها المستخدم، ورسم صورة تخيلية أولى لكل الأفكار التي تدور في ذهنك، وقد تحتاح أولًا إلى عمل مجموعة من الاستفتاءات وورشات العمل، حتى تكون على قرب أكبر من المستخدم، وتستطيع فهمه بشكل أكبر، وهذا مايسمى بإنشاء ملف تعريفي خاص بالمستخدم.
2. تحديد خصائص التطبيق: عليك الآن تحديد كل الميزات التي يقدمها التطبيق من صغيرها إلى كبيرها، ومن ثم تقوم بترتيبها وفقًا للأهم، وبعدها ألقِ نظرة عليها، وقارنها مع الهدف الأساسي من التطبيق، وقرر إن كانت هذه الميزات كافية، أم أنك تحتاج إلى ميزات إضافية، فقد تغفل عنك بعض الأشياء. فمثلًا لو كان هدف تطبيقك هو نشر علامتك التجارية التي تهتم بتقديم الطعام إلى المنازل (ديليفري) فبإمكانك مثلًا وضع خريطة توضح خطوات تنقل الموظف، كما أنها تتيح للمستخدم تحديد مكان تواجده بكل أريحية ووضوح.
3. الهيكل الكلي للتطبيق: بعد أن أصبحت جميع أفكارك واضحة وجاهزة، عليك الآن أن تقوم برسم هيكل التطبيق، ووضع العناصر الأساسية في الواجهة الخارجية، على أن تراعي التباعد بينها، وأن تكون واضحة وفي أماكنها المعتادة، وأن يكون كل زر واضح العمل، كما يجب عليك تحديد عدد الواجهات التي ترغب بوجودها، وترتيبها، وطريقة التنقل بينها، ومحتوى كل واجهة، والاهتمام بشكل كبير في تنسيق الآلوان وتنظيمها. وبإمكانك الاستعانة بتطبيق Fluid UI الذي يعتبر من أشهر التطبيقات المفيدة في التخطيط الهيكلي.
4. تحديد مسار المستخدم: إن عملية تدفق المستخدم وتنقله عبر التطبيق، يجب أن تكون جميعها مدروسة ومتقنة، ففي الواجهة الأولى، سيطلب من المستخدم تسجيل البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، أو الدخول عبر وسائل التواصل، وهذا يعتبر من العوامل المهمة، لأن الكثير من الأشخاص يستصعبون الدخول ببريدهم الإلكتروني، ويفضلون التسجيل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ويجب أن تدون احتمال أن تكون الكلمة خاطئة، أو أن الحساب غير مفعل على التطبيق، وقد لا يحتاج تطبيقك لتسجيل الدخول إن كان عام الاستخدام. وبعدها عليك معرفة الخطوة التي سيقوم بها العميل بعد تسجيل الدخول، والغاية التي دفعته لتنزيل التطبيق، حتى تسهل عليه عملية التنقل، وتجعل الأزرار الأهم في متناول يده.
5. معاينة التطبيق: بعد الاهتمام بالألوان، والخطوط، وتنظيم التطبيق وفق النحو الذي تريده، عليك الآن أن تتصفح التطبيق بشكل كامل، سواءً من الناحية البرمجية، أو الناحية التطبيقية والجمالية. ولكي يسهل الأمر عليك أكثر، فبإمكانك تنزيل نسخة تجريبية من التطبيق، تساعد في تعريف الجمهور بتطبيقك، وترك المجال لهم للتعبير عن رأيهم، وتقبل كل الانتقادات التي قد توجه لك، ومن الممكن أن تترك ضمن التطبيق مجموعة من الأسئلة، وتطلب من الزائر الإجابة عنها مثل:
1. هل كان التطبيق مفيدًا؟
2. ما الذي كنت تطمح لرؤيته بالتطبيق ولكنك لم تجده؟
3. هل تمتلك فكرة لإضافتها للتطبيق؟
ولكن احرص أن تكون الإجابة على هذه الأسئلة اختيارية وليست إجبارية، وبإمكانك الاستغناء عنها بوضع تقييم ضمن شاشة منبثقة، وبذلك لن تأخذ من وقت الزائر شيئًا.
طرق تصميم تطبيق احترافي
بعد كل هذه المعلومات التي قد قدمتها لك، أراك ما زلت حائرًا، وأسمع صوت بداخلك يقوم حسنًا، ولكن كيف أبدأ، إذ أن جميع الخطوات السابقة تساعدك في تصميم تطبيق احترافي، لكن كيف ستبدأ بتصميم التطبيق ومن أين؟
هنالك ثلاث طرق لتصميم التطبيق وهي:
1. أن تمتلك خبرة في مجال البرمجة، وأن تكون خبرتك واسعة، وتستطيع من خلالها أن تقوم بإنشاء تطبيق بنفسك، ولن تكون بحاجة لأية مساعدة، وحتى أنك لست بحاجة لإكمال المقال، واكتفِ إلى هنا.
2. أن تقوم بتوظيف مبرمج للقيام بتصميم تطبيق لك، وهنا ستحتاج لإنفاق المال والصبر، حتى تعثر على شخص يكوّن تفسير أفكارك وتطبيقها بشكل برمجي، وغالبًا سيساعدك موقع مستقل وخمسات في العثور على المبرمج. ولكن يجب أن أنوه هنا إلى أمر مهم، ان الحصول على تطبيق مميز، ومحكم، ومحترف لا يحتاج منك البحث عن المبرمج الأقل سعرًا، بل الأكثر كفاءة، والأمر متروك لك.
3. الاستعانة بمواقع لتصمم التطبيقات، ففي حال كنت لا ترغب بإنفاق المال، ولا تمتلك أي خبرة بالبرمجة، فإن هذه المواقع ستكون عون كبير لك، لذلك سأذكر لك أشهر هذه المواقع وأقدم لك بعض الشرح عنها.
1. موقع AppInstitute: تم تصميم هذا الموقع بشكل أساسي لأصحاب الشركات الذين يطمحون بالرقي بأعمالهم ومنتجاتهم، ولكنهم لا يمتلكون خبرة برمجية كافية، أو وقتٍ كافٍ للقيام بذلك، ففي هذا التطبيق، أنت غير مكلّف بشيء سوى اختيار الواجهة الخارجية لتطبيقك، والألوان، والخطوط، وأماكن الأزرار. أي أن تصميم الهيكل الخارجي قد تُرك لك، حتى تترك بصمتك في التطبيق، ولا يظهر بشكل مشابه للتطبيقات الأخرى. ومن إيجابيات هذا التطبيق أيضًا، أنه سهل الاستخدام، حيث إن خطوات إنشاء تطبيق ضمنه منظمة، ومرتبة، وواضحة للجميع، وسيطلب التطبيق منك كلمة المرور، واسم المستخدم، حتى يبقى التطبيق خاص بك، وتكون أن المسؤول عنه، وعن أي تعديل ترغب بإجرئه. وأيضًا من أهم الميزات التي دفعتني لترشيحه لك، هو أنه يوفر لك لوحة تحكم لمساعدتك في مراقبة تطبيقك، وإنشاء محتواك الخاص، فماذا تنتظر؟
2. موقع Swiftic: هذا الموقع هو منقذ الشركات الكبيرة، فهو يدهم اليمنى دائمًا لتصميم اي تطبيق يطمحون بالحصول عليه، فهل تعلم أن عدد التطبيقات التي قد تم تصميمها ضمنه تجاوزت المليون تطبيق، وهذا رقم ضخم جدًا، خاصة لو تم مقارنته مع المواقع الأخرى، لكن الأهم الآن هو أن الموقع يعمل على السحب والإفلات، وهو يتبع نظام التخصيص، حيث ستقوم باختيار تخصص تطبيقك بين أكثر من 15 اختصاص يطرحهم الموقع، التي بينها الصحة، والمطاعم، والأعمال الإدارية، وغيرها الكثير. كما بإمكانك الاطلاع على التطبيقات التي تم تصميمها من الموقع كي تطمئن بالنتائج أكثر، ولا تنسَ أن تضع لمستك الخاصة في تطبيقك، ولا تجعله مشابهًا لباقي التطبيقات.
3. موقع andromo: لن تحتاج لتكون مبرمجًا حتى تمتلك التطبيق الذي تحلم به، فبمجرد أن تسجل دخولك إلى andromo، بإمكانك أن تعتبر أن تطبيقك قد أصبح جاهزًا، فقط قم باختيار الهيكل العام لتطبيقك، وقم بتنسيق الألوان، والأزرار، وكافة الأمور الأخرى، وبعدها ستتمكن من تنزيل تطبيقك على متجر جوجل بلاي مجانًا. لقد نسيت أن أخبرك أن تطبيقك لن يكون متوفرًا إلا لأجهزة الأندرويد، وهذا يعتبر من عيوب هذا الموقع، وبإمكانك أيضًا الاشتراك لمدة شهر بمقابل 8 دولار للحصول على أكثر من 50 تطبيق.
4. موقع appery: هذا الموقع لن يكلفك أي عملية تنزيل أو تثبيت لأي تطبيق حتى تتمكن من استخدامه، فكل ما عليك هو الدخول على الموقع، وكل شيء سيكون عبر شبكة الإنترنت، أي السحابة. ويعتبر هذا الموقع مميزًا جدًا، لأن التطبيق الذي ستنشئه عليه، سيكون متاحًا للعمل على كافة الأجهزة المحمولة مهما كان نوعها، أي أن تطبيقك سيكون متاحًا لكل جمهورك وعملائك. ومن مزايا التطبيق أيضًا أنه يقدم لك إضافات مدفوعة، حتى تقوم بالتعديل على تطبيقك على النحو الذي يرضيك، وقد تتراوح سعر هذه الإضافات من 5 دولارًا إلى 180 دولارًا. ولكن لا تنسَ أنك بالمقابل ستحصل على تطبيق مميز وفريد من نوعه.
5. موقع Goodbab: هذا الموقع من أسهل المواقع التي تساعدك على تصميم تطبيق احترافي، لأنها تترك لك حرية الاختيار في الكثير من الأمور، وأهمها الواجهة الرئيسية، والتطبيق المتكامل. كما أن التطبيق سيكون جاهزًا للعمل على كافة أنظمة الأجهزة المحمولة. يتميز هذا الموقع بأنه يتيح لك خاصية الدردشة ضمن التطبيق، وهذه الخاصية مهمة جدًا لأصحاب الشركات والأعمال، كما أنها ستساعد العملاء على التواصل معك. بالإضافة لميزة إشعارات مواقع التواصل الاجتماعي، حتى لا يكون التطبيق حاجزًا عن أعمالك خارجه. بالبداية سيمنحك الموقع شهرًا مجانيًا لتجربة التطبيق ومعاينته، ثم سيصبح التطبيق مدفوعًا.
في الختام، فقد قدمتُ لك مقالًا شاملًا عن كيفية تصميم تطبيق احترافي، وأرجو أن تكون قد استفدت من هذه المعلومات.
