تلعب منصات التجارة الإلكترونية دوراً حاسماً في تمكين التجار والمستهلكين من إجراء المعاملات التجارية بسهولة وأمان وفعالية، لاسيما أنها توفر بيئة رقمية لعرض وبيع المنتجات أو الخدمات، ويعد وجود منصة تجارة إلكترونية قوية وموثوقة أمراً ضرورياً للشركات التي تتطلع إلى النجاح في السوق الرقمي وتلبية تطلعاتها المستقبلية.
Magento هي إحدى هذه المنصات التي أثبتت جدارتها خلال السنوات الفائتة، كواحدة من أفضل حلول التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر المكتوبة بلغة بي إتش بي، نظراً لأنها أتاحت للتجار العديد من خيارات التخصيص وقابلية التوسع بمرونة لا متناهية.
في هذا المقال سنستعرض أبرز مميزات هذه المنصة وكيف يتم استخدامها لإنشاء متجر إلكتروني ناجح، كما سنقدم أمثلة لبعض المتاجر التي استخدمت ماجنتو لتحقيق شهرة واسعة.
نشأة Magento
تم إطلاق Magento في 31 مارس 2008، من قبل شركة Varien Inc الأمريكية بمساعدة من مجتمع المطورين المتطوعين لتلبية الحاجة المتزايدة لمنصة تجارة إلكترونية مرنة وفريدة من نوعها، وخلال السنوات اللاحقة، تم تطوير ماجنتو لكي تصبح حلاً شاملاً للتجارة الإلكترونية، حيث تقدم هذه المنصة خدماتها للشركات من جميع الأحجام بدءاً من الشركات الناشئة الصغيرة وصولاً إلى الشركات العالمية.
ثم قامت شركة Adobe بالاستحواذ على المنصة بالكامل في عام 2018 مقابل 1.68 مليار دولار بهدف دمج المنصة مع Adobe Experience Cloud، و تعمل Magento الآن كمكون رئيسي في هذا النظام، الأمر الذي زاد من اتساع نطاق أعمالها وتعزيز قدراتها.
إصدارات Magento
تقدم Magento إصدارين أساسيين لتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركات وهما:
Magento Open Source (المعروف سابقاً باسم Community Edition)
Magento Commerce (المعروف سابقاً باسم Enterprise Edition).
الماجنتو مفتوح المصدر -(Open Source)
كما يوحي الاسم (Open Source)، هذا الإصدار عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مجانية مفتوحة المصدر توفر للشركات الأدوات والميزات الأساسية المطلوبة لإنشاء متجر متكامل على الإنترنت، كما يعد خياراً ممتازاً للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن حل فعال من حيث التكلفة وجودة الخدمات لدخول عالم التجارة الإلكترونية.
إصدار التجارة -(Commerce)
يمثل هذا الإصدار حلاً مميزاً للتجارة الإلكترونية وهو قائم على السحابة ( بيئة حوسبة سحابية مخصصة لمؤسسة واحدة)، ومصمم للشركات والمؤسسات الكبيرة التي تتطلب ميزات متقدمة وقابلةً للتوسع ودعماً مخصصاً لها، في حين أن هذا الإصدار يأتي بسعر كبير ويصل إلى 25 ألف دولار سنوياً، إلا أنه يوفر ثروة من الأدوات والقدرات القوية التي تجعله خياراً مثالياً للشركات التي تتطلع إلى النمو وتوسيع وجودها عبر الإنترنت.
الميزات الرئيسية ل Magento
إن مصدر شهرة وشعبية هذه المنصة هو تقديمها لمجموعة ميزات واسعة وخيارات تخصيص متعددة والتي تمكن الشركات من إنشاء متاجر فريدة وسهلة الاستخدام عبر الإنترنت، وهذه بعض أشهر الميزات التي تقدمها:
قابلية التوسع
تم تصميم منصة Magento لاستيعاب النمو، مما يجعلها خياراً مثالياً للشركات التي تتوقع التوسع السريع في المستقبل، كما تسمح بنيتها المعيارية للشركات بتوسيع نطاق متاجرها عبر الإنترنت بسهولة تامة، مما يضمن أن النظام الأساسي يمكنه التعامل مع حركة الزوار المتزايدة على المتجر و كتالوجات المنتجات وبيانات العملاء دون التأثير على الأداء الفعلي.
التخصيص
تكمن إحدى نقاط القوة الرئيسية لهذه المنصة في قدرات التخصيص المتنوعة، لاسيما مع وجود الآلاف من الإضافات والسمات المتاحة في سوق ماجنتو، حيث يمكن للشركات تخصيص متاجرها عبر الإنترنت لتتناسب مع علامتها التجارية وتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها، بالإضافة إلى ذلك تسمح طبيعة المنصة مفتوحة المصدر للمطورين بإنشاء ميزات وعمليات تكامل مخصصة مما يعزز مرونة النظام الأساسي في التعامل مع المعطيات.
إدارة قوية للكتالوج والمخزون
تقدم Magento ميزات قوية لإدارة الكتالوج والمخزون، مما يسمح للشركات بإدارة منتجاتها وفئاتها وسماتها بسهولة، خصوصاً مع دعم أنواع المنتجات المختلفة مثل المنتجات البسيطة والقابلة للتكوين والمجمعة والافتراضية، كما توفر المنصة لتجار التجزئة الأدوات التي يحتاجونها لإنشاء كتالوجات منتجات شاملة ومنظمة وجذابة للعملاء.
دعم المواقع متعددة المتاجر ومتعددة اللغات
تدعم منصة ماجينتو مواقع الويب متعددة المتاجر واللغات من خلال عرض المتجر الإلكتروني في إطار تثبيت واحد، مما يساعد الشركات على إدارة متاجر متعددة عبر الإنترنت بمنتجات ولغات وعملات مختلفة من لوحة إدارة مركزية واحدة، وهذه الميزة أظهرت جدارتها بشكل خاص في الشركات التي تتطلع إلى التوسع في أسواق جديدة أو تلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة و مخصصة.
تكامل آمن للدفع والشحن
تقدم هذه المنصة تكاملاً سلساً ومرناً مع العديد من بوابات الدفع وشركات الشحن وخدمات حساب الضرائب، مما يضمن عملية دفع سلسة وآمنة للعملاء، و تتوافق المنصة أيضاً مع PCI DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع)، مما يوفر للشركات راحة البال بأن البيانات الحساسة لعملائها محمية بشكل كبير.
أدوات التسويق وتحسين محركات البحث SEO
منصة ماجنتو تأتي مزودةً بمجموعة من أدوات التسويق وتحسين محركات البحث المصممة لمساعدة الشركات على تحسين متاجرها عبر الإنترنت بما يتناسب مع محركات البحث وزيادة حركة الزيارات والتحويلات على المتجر
وتتنوع هذه الأدوات من إعادة كتابة عناوين URL وإدارة العلامات الوصفية إلى الأدوات الترويجية مثل القسائم والخصومات وتقسيم العملاء، كما تقدم أيضاً مجموعة شاملة من الميزات لدعم الشركات في جهودها التسويقية وإعلاناتها الترويجية.
مجتمع الماجنتو والدعم التقني
واحدة من المزايا الرئيسية ل Magento هو مجتمعها النشط و المزدهر من المطورين والتجار والشركاء، و يساهم هذا المجتمع بدور رئيسي في التحسين المستمر للمنصة من خلال تطوير الإضافات والسمات والتحديثات المستمرة، بالإضافة إلى توفير دعم وموارد قيمة لمستخدمي المنصة، وتقدم المنصة خيارات دعم مخصصة لإصدار Commerce الخاص بها، مما يضمن وصول الشركات إلى مساعدة الخبراء عند الحاجة إليها.
الشركات المشهورة التي استخدمت ماجنتو
Magento أصبحت المنصة المفضلة للعديد من الشركات الناجحة والرائدة في مختلف الصناعات، فيما يلي بعض الأمثلة البارزة:
Coca-Cola
قامت العلامة التجارية الشهيرة للمشروبات كوكا كولا باستخدام منصة Magento لتشغيل متجرها عبر الإنترنت، مما ساهم بشكل رئيسي بتقديم تجربة تسوق مميزة للعملاء الذين أرادوا شراء سلع ومقتنيات الشركة.
Ford
تستخدم شركة السيارات العملاقة Ford Accessories متجر ماجنتو عبر الإنترنت، الأمر الذي ساعد العملاء في الحصول على مجموعة واسعة من قطع الغيار والإكسسوارات الأصلية لسيارات Ford الخاصة بهم.
Nestlé Nespresso
استفادت هذه العلامة التجارية العالمية للقهوة من هذه المنصة لإنشاء متجر سهل الاستخدام عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء شراء آلات قهوة إسبريسو والكبسولات والملحقات الخاصة بها بكل سهولة.
Sigma Beauty
وهي علامة تجارية رائدة في مجال مستحضرات التجميل والعناية الشخصية، حيث قامت سيجما بيوتي ببناء متجرها عبر الإنترنت على ماجنتو، وساهمت في تقديم مجموعة واسعة من المكياج والإكسسوارات للعملاء في جميع أنحاء العالم.
Liverpool Football Club
يعتمد نادي كرة القدم الشهير ليفربول على هذه المنصة في متجره الرسمي عبر الإنترنت، حيث يقدم للجماهير مجموعة متنوعة من السلع الخاصة بالنادي، بما في ذلك القمصان والإكسسوارات و التذكارات الرياضية.
Christian Louboutin
تستخدم هذه العلامة التجارية الشهيرة للأزياء الفاخرة المعروفة بأحذيتها ذات النعل الأحمر منصة Magento للمتجر الإلكتروني الخاص بها، مما يوفر للعملاء تجربة تسوق راقية تعرض منتجاتها المصممة بطريقة جذابة ومغرية.
Olympus
تستخدم شركة أوليمبوس الشهيرة المصنعة للكاميرات ومعدات التصوير منصة ماجنتو لمتجرها عبر الإنترنت، حيث تقدم للعملاء مجموعة شاملة من المنتجات والملحقات وخدمات الدعم بجودة عالية.
Rebecca Minkoff
قامت ريبيكا مينكوف، وهي علامة تجارية شهيرة للأزياء، ببناء متجرها عبر الإنترنت باستخدام Magento، مما ساعد العملاء في الحصول على تجربة تسوق جذابة بصرياً وسهلة التنقل.
Bulgari
استفادت بولغري العلامة التجارية الراقية للمجوهرات والساعات الفاخرة من هذه المنصة لتصميم متجر إلكتروني فاخر يعكس صورتها المرموقة ويقدم للعملاء تجربة تسوق حصرية وفريدة من نوعها.
Monin
وهي شركة لمنتج عالمي للشراب المنكه، وتستخدم ماجنتو في منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، مما يسمح للعملاء بشراء مجموعة واسعة من العصائر والصلصات وغيرها من المنتجات للاستخدام الشخصي والمهني.
تعكس هذه الأمثلة براعة ومرونة هذه المنصة، مما يعرض قدرتها على تلبية احتياجات الشركات من مختلف الأحجام والصناعات من الشركات العالمية إلى العلامات التجارية المتخصصة.
في الختام ساهمت منصة Magento بشكل خاص في تقديم حلول متطورة ومبتكرة للتجار من أجل تصميم متاجر إلكترونية مرموقة وناجحة، وقدمت مجموعة من المميزات التي جعلتها منصة سابقةً لعصرها، نظراً لأنها نقلت مجال التجارة الإلكترونية إلى مستوى جديد من التطور والجودة، وجعلت مفهوم الشركات الناشئة مرتبطاً بشكل رئيسي بالتجارة عبر الإنترنت.
نأمل أن يكون هذا المقال قد أثرى معرفتك بهذه المنصة وأن يكون ألهمك للاستفادة من المنصات المتاحة لإطلاق مشروعك التجاري الخاص.
