موقع Fiverr: و الثورة التي أحدثها في عالم الخدمات المصغرة

في السنوات الأخيرة، شهد العالم تغيرًا كبيرًا في طريقة عمل الناس وكيفية إدارة أعمالهم. ومن بين الاتجاهات الرئيسية التي تم تحويلها بشكل كبير في عالم الأعمال هي اقتصاد العمل الحر. وذلك بفضل تكنولوجيا الاتصالات المتقدمة، حيث أصبح من الممكن للأفراد العمل بشكل مستقل عن طريق مواقع العمل الحر وتقديم خدماتهم للعملاء في جميع أنحاء العالم، وذلك بدلاً من الالتزام بوظيفة دائمة في شركة واحدة. 

ومن بين تلك المواقع برز موقع Fiverr الذي حظي بشعبية كبيرة في العالم العربي والغربي على حد سواء،  ويعكس هذا التفضيل للموقع جودة الخدمات التي يوفرها والمصداقية التي يتمتع بها، وفي هذا المقال، سنستكشف تاريخ “فايفر”، وتأثيره على اقتصاد عالم الأعمال الحرة، وكيفية عمله، ونظرة مستقبلية على تطوره.

بداية Fiverr

تأسس Fiverr في عام 2010 على يدي ميشا كوفمان وشاي وينجر، حيث كان لديهما رؤية مستقبلية لمنصة تسمح للأشخاص بتقديم مهاراتهم وخدماتهم بسعر ابتدائي قدره 5 دولارات، ومن هنا جاء اسم موقع ثورة الأعمال الحرة “Fiverr”. وشهد تطوراً كبيراً منذ ذلك الحين، كما أتاح للموظفين المستقلين تحديد أسعار أعلى لخدماتهم مع الاحتفاظ بالفكرة الأصلية لتقديم خدمات بأسعار معقولة وسريعة وفعالة.

ركز هذا الموقع بشكل أساسي على تغيير طريقة عمل الناس، وذلك  عن طريق إعطائهم فرصة لكسب المال استنادًا إلى مهاراتهم وشغفهم من دون التقيد بمكان محدد للعمل. كما تم تصميم الموقع ليكون سهل الاستخدام ومتاحاً للجميع من أي مكان في العالم، مما يجعل من السهل على الموظفين والمشترين الاتصال ببعضهم البعض وإتمام الصفقات.

تأثير موقع فايفر على إقتصاد الأعمال الحرة

أحدث Fiverr نقلة نوعية كبيرة في اقتصاد الأعمال الحرة الصغيرة والمتوسطة. لاسيما أنه حقق نمواً ملحوظاً  خلال السنوات الماضية، ويفتخر الموقع بوجود ملايين المستخدمين الذين يقدمون خدمات في أكثر من 200 مجالاً مختلفاً، تتراوح بين التصميم الجرافيكي والكتابة والبرمجة وغيرها الكثير من الخدمات الإلكترونية، وهذه بعض العوامل الأساسية التي ساعدت فايفر في تحويل مسار العمل الحر:

تحقيق المساواة في الفرص

ساعد موقع Fiverr في تمكين العديد من الموظفين المستقلين بتوفير منصة عالمية لعرض مهاراتهم وخبراتهم المتنوعة، حيث يمكن للموظف المستقل أن يقدم خدماته  للعملاء في جميع أنحاء العالم دون وجود ضوابط تمنعه من تقديم خدماته، مما ساهم في كسر الحواجز وزيادة الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات وأعداد هائلة من المستخدمين.

المرونة والاستقلالية

جعل موقع Fiverr العمل الحر أكثر سلاسة واعتمادية من خلال توفير المرونة والاستقلالية للأشخاص الذين يعملون كأشخاص مستقلين. وذلك عن طريق السماح للأفراد بالعمل على مشاريعهم الخاصة بطريقتهم الخاصة، وتحديد جداول عملهم، وتحديد أسعارهم، فقد منح Fiverr المستخدمين حيزاً كبيراً من التحكم في حياتهم المهنية وتخصيصاً مثالياً لتنفيذ المشاريع.

التأثير الأقتصادي

أحدث موقع Fiverr تأثيراً كبيراً على العجلة الأقتصادية. نظراً لأنه ظهر كمنصة تدعم الملايين من المعاملات الرقمية المتنوعة التي شملت مجالات كانت تكلف الوقت والجهد في المؤسسات المتخصصة، فقد أنتج دخلاً كبيراً للعاملين بشكل مستقل وساهم في نمو الاقتصاد بشكل ملحوظ. والأمر الذي زاد من لمعان هذا الموقع هو تقديم الخدمات بأسعار معقولة ومناسبة  للشركات الصغيرة وأصحاب المشاريع والأفراد على حد سواء، مما ساعده على النمو بعجلة متسارعة وكسب ثقة المستخدمين.

كيف يعمل فايفر

تم تصميم Fiverr على نموذج بسيط ومباشر من العمليات التقنية والتجارية، حيث يقوم أصحاب المهارات الحرة (البائعون) بتقديم نفسهم كموظفين ينفذون الخدمات، ويقوم العملاء بكل بساطة باختيار الأشخاص وشراء الخدمات (المشترين).

سنقوم بتوضيح الخطوات التي تستطيع اتباعها سواء كنت مقدم للخدمة أو مشترٍ لها:

إذا كنت من الموظفين المستقلين

• إنشاء ملف شخصي

يقوم العاملون بشكل مستقل بإنشاء ملف شخصي تعريفي يبرز مهاراتهم وخبراتهم وأعمالهم السابقة.

• إنشاء خدمة

إن عملية ترويج الخدمات تحتاج معلومات تفصيلية، توضح الخدمات التي يقدمونها، والأسعار، والوقت المستغرق لإنجاز الخدمة.

• الترويج وإدارة الخدمات

يتمحور جوهر العمل الحر في عدم التقيد بنطاق معين لعرض الخدمات، حيث يستطيع العاملون الترويج لخدماتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام استراتيجيات تسويقية أخرى وإدارة الطلبات باستخدام أدوات Fiverr.

• إكمال الطلبات والحصول على الدفع

عند استلام الطلب، يقوم العاملون المستقلون بإكمال العمل وتسليمه إلى العميل ضمن الشروط التي تم الاتفاق عليها. وبمجرد موافقة العميل على العمل الذي تم تقديمه، تتم عملية الدفع للعامل المستقل بكل سهولة.

إذا كنت من العملاء 

•  البحث عن الخدمات

يمكن للعملاء البحث عن الخدمات باستخدام الكلمات الرئيسية والفلاتر والفئات التي يقوم الموقع بتوفيرها للزائرين بشكل بسيط.

• المقارنة والاختيار

يقوم العملاء بمقارنة العاملين المستقلين المحتملين بناءً على التقييمات والآراء التي حصلوا عليها ومعرض أعمالهم السابقة.

• إتمام الطلب

عند تأكد العميل أنه وجد الشخص المناسب لتنفيذ المشروع، يقوم بإتمام الطلب وتقديم المعلومات اللازمة والتواصل مع العامل المستقل طوال فترة تنفيذ العملية.

• الموافقة والمراجعة

بمجرد إتمام العمل، يقوم العميل بالموافقة وإتمام عملية الدفع وترك تقييم لخدمة العامل الذي نفذ الخدمة.

خدمات موقع Fiverr 

يقدم Fiverr مجموعة واسعة من الخدمات في مختلف الفئات والمجالات، مما يجعله محطة واحدة للعديد من العاملين المستقلين والعملاء. وسنقدم لكم بعض الخدمات الأكثر شيوعًا المعروضة على الموقع والتي تشمل:

التصميم الجرافيكي

تشمل هذه الفئة مجموعة متنوعة من الخدمات مثل تصميم الشعارات، بطاقات الأعمال، النشرات الإعلانية، الكتيبات، الرسومات المناسبة لوسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد. ونلاحظ أنه يتزايد الطلب على التصميم الجرافيكي في الآونة الأخيره حيث يسعى الأفراد والشركات للحصول على تصاميم محترفة وجذابة بصرياً لعلاماتهم التجارية.

التسويق الرقمي

تتضمن هذه الخدمة فئات متعددة مثل تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق بالمحتوى، والإعلانات عبر الإنترنت. وأصبحت الشركات الرائدة تستعمل التسويق الرقمي كأداة سحرية  تنافس بها الشركات الأخرى على الظهور وجذب العملاء عبر الإنترنت وهذا يفسر شعبية وانتشار هذا النوع من الخدمات.

الكتابة والترجمة

 يقدم موقع Fiverr مجموعة واسعة من خدمات الكتابة والتحرير، بما في ذلك مقالات المدونات، وكتابة المحتوى للمواقع الإلكترونية، ووصف المنتجات، والكتابة الإبداعية والتسويقية. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمات الترجمة لعدة لغات على أيدي مترجمين مخضرمين، لتلبية احتياجات العملاء الذين يستهدفون جمهورًا عالميًا.

الفيديو والرسوم المتحركة

تغطي هذه الفئة عدة خدمات مثل تحرير الفيديو، والرسوم المتحركة، وفيديوهات الشرح التوضيحي، وفيديوهات الترويج للمنتجات على اختلافها، وغيرها الكثير. ويعد محتوى الفيديو أداة تسويقية قوية، وهناك طلب مستمر و كبير على المحترفين القادرين على إنشاء فيديوهات مثالية وجذابة بصريًا لتشويق الجمهور المستهدف.

البرمجة والتكنولوجيا

لعل أبرز الخدمات التي نالت استحسان العملاء منذ تأسيس الموقع هي الخدمات المتعلقة بالبرمجة والأمور التقنية وتضمنت هذه  الفئة خدمات مثل تطوير المواقع الإلكترونية، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول، وتطوير البرامج، وحلول التجارة الإلكترونية. وفي ظل التقدم التقني الكبير الذي نشهده يومياً يبحث العملاء عن المبرمجين الماهرين والمحترفين في التكنولوجيا والقادرين على مواكبة هذا التقدم.

الموسيقى والصوتيات

يقدم Fiverr مجموعة مميزة وفريدة من الخدمات المتعلقة بالموسيقى والصوتيات، بما في ذلك التعليق الصوتي، وتصميم وتعديل الأغاني القصيرة، وتحرير البودكاست، وتأليف الموسيقى، وإضافة تأثيرات على الصوت. وأصبح هذا النوع من الخدمات يطلب بشكل كبير في المشاريع مثل الإعلانات التجارية والبودكاست وألعاب الفيديو نظراً للانطباع المميز الذي يتركه لدى الجمهور المستهدف.

خدمات الأعمال

تعد الخدمات الإدارية واحدة من أكثر الخدمات طلياً في مجتمع ريادة الأعمال، ويندرج في موقع فايفر عدة فئات من هذه الخدمات مثل المساعدة الافتراضية، وإدخال البيانات، والبحوث السوقية، والاستشارات المالية، والتخطيط المالي. وتساعد هذه الخدمات الشركات على تبسيط العمليات واتخاذ القرارات المستنيرة وتحقيق الأهداف التي تتطلع إليها.

وهذه لا تمثل إلا مجموعة صغيرة من الخدمات والمهارات الكثيرة التي يوفرها موقع Fiverr، والذي ساعد الموظفين المستقلين على نقل أعمالهم إلى مستوى متميز من تقديم الخدمات وجذب العملاء من مختلف دول العالم، وجعل مفهوم ريادة الأعمال الحرة موضع ثقة لدى المستخدمين.

مستقبل Fiverr

لقد حقق فايفر بالفعل تأثيراً كبيراً في اقتصاد الأعمال الصغيرة والحرّة، ويتوقع الخبراء أنه سيصل في المستقبل القريب إلى مستويات مرموقة في ريادة الأعمال. لاسيما أن العامل الرئيسي في نجاح هذا الموقع كان التطوير المستمر والعروض المميزة، والدخول إلى أسواق جديدة، وتحسين تجربة المستخدمين باستمرار.

ونظراً لاتجاه العالم نحو التحول الرقمي ونمو اقتصاد الأعمال الحرة، فيمكننا التأكد من أن فايفر سيكون من قادة حركة التقدم بصفته حجر الأساس الذي ساهم في وضع العمل الحر على المسار الصحيح. 

في النهاية إن موقع Fiverr يعد منصة موثوقة وفعالة للعمل الحر على الإنترنت، ويوفر فرصًا كبيرة للمستخدمين لتحقيق النجاح والاستقلالية المالية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية يجعل منصة فايفر خيارًا ممتازًا لأي شخص يبحث عن فرصة للعمل الحر على الإنترنت، ويتطلع إلى تحويل مهاراته من عمل عبر الإنترنت إلى خبرة مهنية تتنافس الشركات والعملاء للحصول عليها.